من المتوقع أن يصل سوق الخدمات الغذائية في المملكة العربية السعودية إلى 26.54 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 7.68٪ خلال الفترة المتوقعة. تشهد صناعة مطاعم الخدمة السريعة (QSR) في المملكة العربية السعودية مشهدًا ديناميكيًا وتنافسيًا.حيث يسلط الوضع الحالي لصناعة مطاعم الخدمة السريعة (QSR) في الدولة الضوء على تأثير سلوك المستهلك على هذا القطاع.

ومن المتوقع أن ينمو السوق نتيجة لارتفاع الدخل المتاح، وازدهار قطاع السياحة، وزيادة التحضر، والانتشار السريع لخدمات توصيل الوجبات في المملكة العربية السعودية. يعتمد سوق مطاعم الخدمات السريعة في المملكة العربية السعودية في المقام الأول على قاعدة كبيرة من الشباب والسكان العاملين، فضلاً عن التغيرات الاجتماعية والثقافية. بالإضافة إلى ذلك، يتوسع سوق خدمات توصيل الوجبات عبر الإنترنت بشكل كبير بسبب التطورات التكنولوجية التي سهلت إنشاء منصة عبر الإنترنت وتحسين راحة المستخدم.

يفيد موقع Marketresearch.com أنه في قطاع أرباح الخدمات الغذائية في المملكة العربية السعودية، برزت مطاعم الخدمة الكاملة (FSR) كقناة رائدة من حيث الإيرادات، حيث تمثل 45٪ من إجمالي إيرادات القطاع في عام 2020.
حصة السوق السائدة لدى FSR يمكن أن يُرجَّح تفوقها بفضل حجم العمليات الوافر والعدد الكبير للفروع بشكل ملحوظ مقارنةً بالقنوات الأخرى.  وبعد ذلك مباشرة، حصلت مطاعم الخدمة السريعة (QSR) على ثاني أكبر حصة في السوق بنسبة 28.5%.

سوق مطاعم الخدمة السريعة في المملكة العربية السعودية يصل إلى قسوته

إن السوق الاستهلاكية المزدهرة وتفضيلات تناول الطعام المتغيرة هي التي تدفع النمو المتميز لإيرادات قطاع مطاعم المطاعم السريعة في المملكة العربية السعودية. حيث يبحث المزيد من الناس عن خيارات سهلة لتناول الطعام مع استمرار اقتصاد البلاد في الارتفاع بشكل مطرد. يخدم سوق مطاعم الوجبات السريعة مجموعة واسعة من العملاء، بما في ذلك المهنيين المشغولين والعائلات والطلاب، حيث أن السكان الشباب يقودون اتجاهات الاستهلاك. في هذا القطاع، كثيرًا ما يضم صناع القرار مجموعة من العاملين والآباء والشباب.

لقد زاد الطلب على مطاعم الخدمة السريعة بسبب عدد من العوامل، بما في ذلك ارتفاع الوعي بالأسعار وسلوك المستهلك الذي يبحث عن القيمة. يعد الاستخدام المكثف للإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، والذي عرّف عددًا كبيرًا من السعوديين على المطبخ والثقافة الغربية، عاملاً آخر في الارتفاع الهائل لهذا السوق. كما ُتعد السلاسل العالمية بما في ذلك “أبل بيز وأوت باك ستيك هاوس وتشيليز وتي جي آي فرايديز” من بين العدد المتزايد من المطاعم في المملكة العربية السعودية.

تحديات مطاعم الخدمة السريعة في المملكة العربية السعودية:

• منافسة عالية ورؤية منخفضة: المنافسة الشرسة بين العلامات التجارية لمطاعم الخدمة السريعة في المملكة العربية السعودية تجعل من الصعب التميّز واكتساب الظهور في السوق. كثرة الخيارات تؤدي إلى تجزئة قاعدة العملاء، مما يجعله صعباً على العلامات التجارية جذب العملاء والاحتفاظ بهم.
• عدد الزيارات داخل المتجر: في حين أن خدمات الطلب والتسليم عبر الإنترنت تكتسب شعبية، فإن زيادة عدد الزوار في المتاجر الفعلية يظل أمرًا في بالغ الأهمية بالنسبة لخدمات الجودة السريعة لتوليد الإيرادات.
• الجمهور المستهدف: يشكل تحديد الجمهور المستهدف المناسب والوصول إليه تحديًا بالنسبة إلى مطاعم الخدمة السريعة في المملكة العربية السعودية. ويعد التقسيم الدقيق للجمهور واستراتيجيات الاستهداف الفعالة أمرًا بالغ الأهمية لجذب قاعدة العملاء المطلوبة وإشراكها.
• التحويلات عبر الإنترنت: يتطلب التحول نحو المنصات عبر الإنترنت استراتيجيات تحويل فعالة عبر الإنترنت. يعد ضمان موقع ويب سهل الاستخدام وعملية طلب سلسة وخدمات توصيل موثوقة، أمرًا ضروريًا لتحويل زوار الإنترنت إلى عملاء مخلصين.
• الافتقار إلى رؤى المستهلك: يمكن أن يؤدي الوصول المحدود إلى رؤى المستهلك المستندة إلى البيانات إلى إعاقة قدرة خدمات الجودة السريعة على فهم تفضيلات العملاء وطلباتهم وسلوكهم.

السيطرة على سوق مطاعم الوجبات السريعة: إطلاق العنان لحلول تعزيز عائد الاستثمار من ميموب+!

من خلال الاستفادة من قوة حلول التسويق المبنية على البيانات من ميموب+، يمكن للمسوقين توقع نتائج مبهرة عبر مختلف مؤشرات الأداء الرئيسية. وتشمل هذه الزيادة الكبيرة في عدد الزوار، مما أدى إلى زيادة زيارات العملاء إلى المتاجر الفعلية. من خلال تنفيذ حملات مستهدفة وتحسين استراتيجيات التسويق، يمكّن ميموب+ المسوقين من تحقيق زيادة كبيرة في عائد الاستثمار (ROI)، مما يزيد من الربحية. بعض الحلول التي نقدمها هي:

• ذكاء الموقع: استخدام رؤى مفيدة من تنقلات الأشخاص لتحسين استراتيجية التسويق للعلامة التجارية. يمكن للمسوقين استخدام تقنية اول-بينغز AllPings لتسخير قوة ذكاء الموقع و صياغة رسائل مخصصة للحملات الإعلامية وتنمية قاعدة عملائهم. تقوم اول-بينغز بتتبع ومراقبة اتجاهات زيارات الأشخاص لمساعدتك في بناء استراتيجيات تسويق شاملة عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت من شأنها تعزيز أعمالك.
• استهداف وإسناد القناة الأحادية: يتيح لك حل القناة الأحادية من ميموب+  توفير ميزانية التسويق الخاصة بك وزيادة وصولك الفريد إلى أقصى حد من خلال استهداف جمهورك عبر جميع القنوات الرقمية، بما في ذلك جميع المنصات الاجتماعية دون تكرار.

من خلال التركيز على تحسين إمكانية العرض، تضمن ميموب+ حصول العلامات التجارية على مزيد من الرؤية والتعرض لجمهورها المستهدف. يمكن للمسوقين أيضًا أن يتوقعوا زيادة ملحوظة في عمليات تثبيت التطبيقات، مما يؤدي إلى زيادة التنزيلات والمشاركة لتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم.

تجذب استراتيجيات ميموب+ مستخدمين جدد بشكل فعال، مما يؤدي إلى توسيع قاعدة العملاء وتعزيز النمو. بالإضافة إلى ذلك، من خلال استخدام أساليب التسويق الشخصية، تساعد ميموب+ في الاحتفاظ بالمستخدمين الحاليين وتعزيز الولاء وتكرار الأعمال. من خلال الحلول المستندة إلى البيانات التي تقدمها ميموب+، يمكن للمسوقين إطلاق العنان للإمكانات الكاملة لحملاتهم وتحقيق نجاح ملحوظ في مساعيهم التسويقية.