الشروط والأحكام
الشروط والأحكام العامة
تم التحديث في 03.12.2024
تُبرم هذه الشروط والأحكام العامة للخدمة (“الشروط والأحكام العامة”) بين الكيان المحدد في نموذج الطلب للحصول على خدمات (“العميل”) وشركة ميموب+ ذ.م.م – المنطقة الحرة، المكتب 206، الطابق الثاني، مبنى زي، مدينة دبي للإعلام، ص.ب 72184، دبي، الإمارات العربية المتحدة (“ميموب+ – ذ.م.م”)، المشار إليهما معًا بـ”الأطراف” أو كل طرف بـ”الطرف”.
يتضمن الاتفاق بين العميل وشركة ميموب+ – ذ.م.م (“الاتفاقية”) ما يلي:
- نموذج الطلب الذي يحتوي على تفاصيل طلب العميل (“نموذج الطلب”).
- هذه الشروط والأحكام العامة.
- اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بشركة ميموب+ – ذ.م.م، والتي تُحدد التزامات ومسؤوليات كل طرف فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تعالجها ميموب+ – ذ.م.م (“اتفاقية معالجة البيانات”).
- أي ملاحق أو مرفقات أو جداول أو وثائق أخرى مرفقة أو مشار إليها صراحة في أي مما سبق.
في حال وجود تناقضات في الاتفاقية، سيتم حلها وفقًا لترتيب الأسبقية التالي:
- نموذج الطلب.
- اتفاقية معالجة البيانات.
- الشروط والأحكام العامة
في حال وجود تعارض أو غموض بين هذه الشروط وأي نموذج طلب للخدمة معمول به، فإن شروط نموذج طلب الخدمة ستسود.
تشكل شروط أمر الإدراج وهذه الشروط معًا العقد الخاص بتقديم الخدمات بين ميموب+ والعميل (“الاتفاقية”). ومن خلال توقيع أمر الإدراج، يؤكد العميل أنه قد قرأ وقبل هذه الشروط والأحكام.
قد تطرأ تغييرات عرضية على السياسات لأسباب وجيهة، مثل تحسين الوظائف أو الميزات القائمة، أو لضمان الامتثال المستمر لأي قوانين قائمة. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية على السياسات، ستقوم شركة ميموب+ – ذ.م.م بإخطار العميل حسب الظروف المناسبة.
1. التعريفات
“البلد الكافي”: يشير إلى أي بلد أو إقليم يُعترف به كمُوفّر لمستوى كافٍ من الحماية للبيانات الشخصية بموجب قرار كفاية أو لوائح صادرة من وقت لآخر من قبل (حسب الاقتضاء) (1) المفوضية الأوروبية و/أو (2) وزير الخارجية البريطاني.
“منصة اول بينغز (Allpings SaaS)”: تعني حلول الذكاء التشغيلي والتسويقي الخاصة بالشركة، والتي يتم من خلالها تقديم الخدمات.
“قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)”: يشير إلى قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018، كما قد يتم تعديله من وقت لآخر، وأي لوائح تنفيذية نهائية إضافية.
“بيانات الشركة”: تشير إلى أي بيانات (بما في ذلك التقارير) يتم استخراجها من منصة ميموب+ من قبل العميل أو يتم إعدادها وتقديمها للعميل من قبل الشركة كجزء من الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- مجموعة بيانات مجمعة تم إنشاؤها وتخصيصها باستخدام منصة ميموب+ بناءً على تحليل الشركة لبيانات العميل.
- البيانات المستعارة الهوية.
“منصة اكسيلايت (Excelate DSP)”: تعني منصة الطلب الخاصة بشركة ميموب+، التي تتيح للمعلنين التخطيط وتنفيذ وتحسين الحملات الإعلانية الرقمية عبر قنوات متعددة، بما في ذلك العرض، الجوال، الفيديو، والتلفزيون المتصل، مع الاستفادة من البيانات لتحسين استهداف الجمهور وأداء الحملات.
“سترتش (Stretch)”: تعني منتج الإسناد والقياس الخاص بالشركة كجزء من حلول الذكاء التسويقي.
“بيانات العميل”: تعني أي بيانات يتم توفيرها من قبل العميل فيما يتعلق بتقديم الخدمات، بما في ذلك البيانات المستلمة من مواقع الويب، المواقع الجوالة، التطبيقات الجوالة، أو الوسائط الرقمية الأخرى المملوكة و/أو المُدارة من قبل العميل أو شركائه، مع الإشارة إلى أن “العميل” يشمل مستخدميه، ويستثنى من ذلك جميع بيانات الشركة.
“سياسة خصوصية الشركة”: تعني سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة المتاحة على الرابط: https://MEmobPlus-FZ-LLC.com/privacy-policy/.
“قوانين حماية البيانات”: تشير إلى القوانين أو اللوائح المتعلقة بالمعلومات والأمن، بما في ذلك (حيثما ينطبق) اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وتوجيه الخصوصية الإلكترونية الأوروبي، وأي قوانين خصوصية وحماية بيانات أخرى تنطبق على أي بيانات شخصية تتم معالجتها بموجب الاتفاقية.
“طلب صاحب البيانات”: يعني طلبًا يتم تقديمه من قبل أو نيابة عن صاحب بيانات لممارسة أي حقوق تتعلق ببياناته الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات.
“البيانات المشتقة”: تعني جميع الأعمال والمخرجات التي يتم إنشاؤها بواسطة العميل باستخدام بيانات الشركة والتي لا تحتوي على أي بيانات خام أو غير معدلة من بيانات الشركة.
“المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)”: تشير إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
“Engage”: تعني منصة التفعيل أو الطلب الداخلية التابعة للشركة كجزء من حلول الذكاء التسويقي.
“إثراء البيانات (Enrichment)”: يشير إلى خدمة الشركة التي تضيف بيانات الشركة إلى بيانات العميل.
“الاستفسار”: يعني شكوى أو طلبًا يتعلق بالتزامات أي من الطرفين بموجب قوانين حماية البيانات ذات الصلة بالاتفاقية، بما في ذلك طلبات التعويض من أصحاب البيانات أو الإخطارات أو التحقيقات أو أي إجراءات أخرى من سلطة إشرافية.
“اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR)”: تشير إلى لائحة الاتحاد الأوروبي (EU) 2016/679 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية انتقالها.
“الشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (EU SCCs)”: تعني الشروط التعاقدية القياسية لنقل البيانات الشخصية دوليًا، كما هو محدد في قرار المفوضية الأوروبية 2021/914.
“الرسوم”: تعني جميع الرسوم المستحقة الدفع من قبل العميل لتقديم الخدمات وفقًا لهذه الشروط والمحددة في أمر الخدمة.
“المعايير الصناعية”: تشير إلى أي من المعايير التي يخضع لها العميل من وقت لآخر، بما في ذلك إطار الشفافية والموافقة التابع لـ IAB، وأي قواعد أو إرشادات تنظيمية ذاتية أخرى.
2. الخدمات المقدمة
2.1 منصة اول بينغز (AllPings SaaS)
تقدم الشركة خدمات عبر منصة اول بينغز للأغراض التالية:
- تقسيم الجمهور: إنشاء بطاقات جمهور مخصصة باستخدام بيانات سلوكية وديموغرافية ومعتمدة على الموقع الجغرافي.
- التحليلات والرؤى: الوصول إلى خرائط الحرارة، المقاييس اللحظية، وتتبع الجمهور لقياس الأداء.
- تفعيل البيانات: نشر الجماهير المنتقاة عبر القنوات الرقمية لتحسين نتائج الحملات.
2.2 منصة اكسيلايت (Excelate DSP)
من خلال منصة اكسيلايت، تقدم الشركة الخدمات التالية:
- الإعلانات البرمجية:
- تنفيذ الحملات عبر مزادات الوقت الفعلي (RTB) للحصول على مخزون إعلانات مميز.
- استهداف المستخدمين بناءً على الخصائص الديموغرافية، السلوكيات، الاهتمامات، والمواقع الجغرافية.
- تحسين الحملات:
- استخدام أدوات التعلم الآلي لتعديل العروض وتحسين الأداء بشكل لحظي.
- إجراء اختبارات أ/ب لتحسين الأصول الإبداعية وزيادة التفاعل مع الإعلانات.
- التقارير والتحليلات:
- إنشاء تقارير مفصلة لتحليل الحملات ومشاركتها مع الأطراف المعنية.
2.3 منصة سترتش (STRETCH)
سترتش هي حل قياس مملوك لشركة ميموب+، مصمم لتعزيز الحملات الإعلانية الرقمية من خلال تقديم إسناد شامل عبر القنوات ورؤى متعمقة حول الجمهور
3. حقوق الملكية الفكرية
الملكية
تحتفظ شركة ميموب+ – ذات المسؤولية المحدودة و/أو الجهات المرخصة لها (حسب الاقتضاء) بكامل الحقوق والملكية والمصلحة في العلامات التجارية والشعارات الخاصة بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العلامات التجارية المرتبطة بمنصات اول بينغز، سترتش، اكسيلايت، وجميع الخدمات الأخرى، بالإضافة إلى الطرق، العمليات، التصاميم، التحليلات، المواد، والمعلومات المرتبطة بتلك الخدمات، وجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها. باستثناء التراخيص الموضحة في هذه الوثيقة، لا يجوز تفسير أي شيء هنا على أنه نقل أو تخصيص أي حقوق ملكية فكرية لأي طرف إلى الطرف الآخر.
يلتزم العميل بما يلي:
- عدم إزالة الإشعارات والتوضيحات المتعلقة بحقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية، حقوق براءات الاختراع، وغيرها من حقوق الملكية الفكرية الموجودة على بيانات الشركة.
- إبلاغ شركة ميموب+ فورًا بأي استخدام غير قانوني أو خاطئ لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالشركة الذي يصل إلى علم العميل، وتقديم المساعدة اللازمة التي تطلبها الشركة بشكل معقول للدفاع عن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها.
وفيما يتعلق بشركة ميموب+ والعميل، فإن العميل يمتلك (أو يتعين عليه التأكد من وجود ترخيص صالح حيثما ينطبق) بيانات العميل والبيانات المشتقة.
الملاحظات
تعتبر جميع الاقتراحات أو المساهمات لتحسين أو تعديل أي من منتجات أو خدمات ميموب+ (“الملاحظات”) المقدمة من العميل ملكًا لشركة ميموب+. ويقوم العميل بنقل جميع الحقوق المتعلقة بهذه الملاحظات إلى ميموب+. لا يفرض أي بند في الاتفاقية قيودًا على حق ميموب+ في استخدام أو الربح من أو الإفصاح عن أو نشر أو الاحتفاظ بسرية أو استغلال الملاحظات بأي شكل من الأشكال دون تعويض أو منح ائتمان للعميل أو المستخدم. وبغض النظر عن أي نص مخالف، لن تُعتبر الملاحظات معلومات سرية.
العلامات التجارية
يمنح العميل شركة ميموب+ الإذن باستخدام اسمه التجاري، علامته التجارية، وشعاره لغرض إدراج العميل في قائمة عملاء الشركة العامة. بالإضافة إلى ذلك، يوافق العميل على السماح لشركة ميموب+ بإصدار بيانات صحفية، إنشاء دراسات حالة بشكل مجهول، وتقديم اقتباسات من حين لآخر لأغراض التسويق الخاصة بالشركة، بشرط أن تحصل شركة ميموب+ على موافقة خطية مسبقة من العميل على مثل هذه الاقتباسات، على ألا تُحجب تلك الموافقة بشكل غير معقول أو يتم تأخيرها. ستلتزم شركة ميموب+ بإرشادات العميل فيما يتعلق باستخدام علاماته التجارية.
4. منح الترخيص ونطاق الاستخدام
4.1 منح الترخيص
بناءً على السداد الكامل للرسوم والامتثال لشروط هذه الاتفاقية، تمنح شركة ميموب+ – ذات المسؤولية المحدودة العميل ترخيصًا محدودًا، غير قابل للتحويل، وغير حصري، وقابل للإلغاء، وغير قابل للترخيص من الباطن خلال المدة الزمنية المحددة، للوصول إلى المنتج المرخص والخدمات واستخدامها للأغراض المسموح بها المحددة أدناه:
4.1.1 بيانات الجمهور، بما في ذلك خدمات اول بينغز:
في الحالات التي لا يشمل فيها أمر الخدمة تصدير بيانات معرّفات الأجهزة (“MAID”)، يمكن استخدام البيانات فقط لاستهداف الحملات الإعلانية المحددة للعميل والتي تم توفير بيانات الشركة من أجلها. كما يمكن استخدامها لتحليل فعالية هذه الحملات في قنوات التسويق المحددة في أمر الخدمة.
4.1.2 بيانات القياس/التحويل، بما في ذلك خدمات سترتش:
يمكن استخدام هذه البيانات فقط لتحليل فعالية الحملات الإعلانية المحددة.
4.1.3 بيانات حركة المرور والرؤى:
يمكن استخراج هذه البيانات من المنتج المرخص فقط للأغراض التالية:
- تحليل وتقديم رؤى للعملاء من الأطراف الثالثة.
- إنشاء تقارير أو بيانات أو مخرجات أخرى بدمج بيانات المنتج المرخص مع بيانات العميل أو بيانات الأطراف الثالثة.
- استخلاص استنتاجات أو اتخاذ قرارات تجارية.
- إجراء أبحاث السوق.
4.1.4 استخدامات أخرى:
أي استخدام إضافي يتم تحديده صراحة في أمر الخدمة.
4.2 الملكية تظل جميع حقوق الملكية الفكرية والأساليب والعمليات والتصاميم والمواد المملوكة داخل المنتج المرخص مع شركة ميموب+ – ذات المسؤولية المحدودة أو الجهات المرخصة لها. لا يجوز للعميل نقل أو ترخيص الحقوق الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية إلى أطراف أخرى.
4.3 المراقبة والامتثال تحتفظ شركة ميموب+ بحقها في مراقبة واختبار استخدام العميل للمنتج المرخص لضمان الالتزام بشروط هذه الاتفاقية.
4.4 قيود الاستخدام لا يُسمح للعميل باستخدام أي خدمات بخلاف ما هو محدد في هذه الاتفاقية. وعلى وجه الخصوص، يلتزم العميل بعدم القيام بما يلي:
4.5 إعادة بيع، أو ترخيص من الباطن، أو استغلال المنصة تجاريًا لصالح أطراف ثالثة، بما في ذلك استخدامها لأغراض مكاتب الخدمات أو مشاركة الوقت.
4.6 مشاركة أو نشر أو عرض المنصة علنًا أو إتاحتها لأي طرف ثالث.
4.7 تخزين أو دمج أو استخدام المنصة لتطوير أو تحسين أي قاعدة بيانات أو لأي أغراض أخرى مثل التقسيم، إعادة الاستهداف، أو إنشاء ملفات تعريف المستخدمين.
4.8 نسخ أو ترجمة أو إجراء هندسة عكسية أو تعديل المنصة لتطوير منتج أو خدمة منافسة.
4.9 استخدام الخدمات والبيانات بطريقة غير قانونية أو غير أخلاقية.
4.10 إنشاء روابط أو إطارات لخدمات الشركة أو التسبب بتعطيل أنظمة الشركة.
4.11 استخدام أدوات جمع البيانات الآلية مثل برامج الروبوت أو أدوات الزحف.
4.12 التحايل على أنظمة التحقق أو تسجيل الدخول التي توفرها الشركة.
4.13البيانات المستعارة الهوية (Pseudonymised Data) عند استخدام خدمات اول بينغز، إذا قام العميل باستخدام أي منصات طرف ثالث لقياس الإعلانات أو تقديمها نيابة عنه (“الشريك”)، سيحصل الشريك على بيانات مستعارة الهوية. يوافق العميل على عدم مشاركة هذه البيانات مع أي أطراف ثالثة وعدم محاولة إعادة تعريف الأفراد.
4.14 الامتثال للقوانين يتعين على العميل استخدام الخدمات بما يتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة به ووفقًا لجميع القوانين واللوائح والمعايير ذات الصلة.
4.15 حدود الاستخدام يجوز للعميل استخدام الخدمات والوصول إلى بيانات الشركة فقط للأغراض المحددة في أمر الخدمة، مع مراعاة عدد المستخدمين المسموح لهم بالوصول.
4.16 الإخلال المادي يعتبر أي استخدام للخدمات أو بيانات العميل بخلاف الأغراض المحددة إخلالًا ماديًا بالاتفاقية.
4.17 الإنهاء يجوز للشركة، دون أي مسؤولية، إنهاء الاتفاقية أو تعليق وصول العميل للخدمات إذا تبين أن هناك انتهاكًا لهذه البنود.
4.18 التدابير الإضافية يجب على العميل إخطار الشركة فورًا بأي استخدام غير مصرح به للخدمات أو خرق أمني واتخاذ أفضل الجهود لإيقاف هذا الخرق.
4.19 الترخيص المؤقت إذا تم منح العميل ترخيصًا مؤقتًا محدودًا للوصول إلى منصة اول بينغز أو بيانات الشركة لغرض التقييم الداخلي، فيجب أن يقتصر هذا الاستخدام على بيئة اختبار داخلية، ولا يجوز استخدام البيانات لأغراض الإنتاج أو التوزيع. ينتهي هذا الترخيص عادة خلال 30 يومًا ما لم توافق الشركة كتابيًا على خلاف ذلك.
5. السرية
5.1 تعريف المعلومات السرية:
تشمل “المعلومات السرية”، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية التي يتم الإفصاح عنها من قبل أحد الطرفين (“الطرف المفصح”) للطرف الآخر (“الطرف المستلم”):
- 5.1.1 أي وثيقة أو معلومات محددة بوضوح كـ “سرية”.
- 5.1.2 المعلومات التي تم تصنيفها شفهيًا على أنها “سرية” وقت الإفصاح، بشرط أن يتم تأكيد التصنيف كتابيًا في غضون خمسة عشر (15) يوم عمل.
- 5.1.3 بيانات الشركة وبيانات العميل، سواء تم تحديدها بوضوح كـ “سرية” أم لا.
- 5.1.4 أي معلومات غير علنية أو حساسة أخرى يجب على الطرف المستلم أن يعتبرها بشكل معقول معلومات سرية أو أسرار تجارية.
على الرغم مما سبق، لا تشمل المعلومات السرية ما يلي:
- 5.1.5 المعلومات التي تكون بحوزة الطرف المستلم بشكل قانوني قبل الإفصاح وبدون قيود.
- 5.1.6 المعلومات التي يتم تطويرها بشكل مستقل من قبل الطرف المستلم دون الرجوع إلى المعلومات السرية للطرف المفصح.
- 5.1.7 المعلومات التي تصبح معروفة للعامة دون أي إجراء خاطئ أو تقصير.
- 5.1.8 المعلومات التي يتم الإفصاح عنها للطرف المستلم من قبل طرف ثالث يملك الحق في الإفصاح عن تلك المعلومات.
- 5.1.9 المعلومات التي يتم الموافقة على إصدارها كتابيًا من قبل الطرف المفصح.
5.2 التزامات الطرف المستلم:
يجب على الطرف المستلم:
- 5.2.1 استخدام المعلومات السرية فقط للوفاء بالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية أو حسبما يُسمح به كتابيًا.
- 5.2.2 ممارسة عناية معقولة (لا تقل عن مستوى العناية الذي يطبقه على معلوماته السرية الخاصة) لحماية المعلومات السرية من الاستخدام أو الوصول أو الإفصاح غير المصرح به.
- 5.2.3 حصر الإفصاح على الموظفين أو الوكلاء أو المقاولين الذين يحتاجون إلى المعرفة ويخضعون لالتزامات السرية.
5.3 الإفصاحات المسموح بها:
يجوز الإفصاح عن المعلومات السرية في الحالات التالية:
- 5.3.1 إذا تم السماح بذلك كتابيًا من قبل الطرف المفصح.
- 5.3.2 إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح، مع إخطار الطرف المفصح مسبقًا بشكل معقول عند السماح بذلك قانونيًا.
- 5.3.3 لإثبات الحقوق في نزاع قانوني بين الطرفين.
- 5.3.4 حسبما يكون ضروريًا لتقديم الخدمات للعميل.
5.4 الإرجاع أو الإتلاف:
عند إنهاء أو انتهاء الاتفاقية، يجب على الطرف المستلم إعادة جميع المعلومات السرية إلى الطرف المفصح أو تأكيد إتلافها في غضون عشرة أيام، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا للامتثال القانوني أو التنظيمي.
5.5 استمرارية الالتزامات:
تستمر التزامات السرية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لمدة ثلاث (3) سنوات، ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك.
5.6 شروط خاصة ببيانات الشركة:
تعتبر بيانات الشركة، إلى جانب شروط وأسعار أوامر الخدمة، معلومات سرية خاصة بشركة ميموب+. يجب على العميل:
- 5.6.1 حماية هذه البيانات بنفس درجة العناية التي يطبقها على معلوماته السرية (ولكن لا تقل عن مستوى العناية المعقول).
- 5.6.2 ضمان بقاء بيانات الشركة منفصلة عن البيانات الأخرى التي يحتفظ بها العميل.
- 5.6.3 اتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لمنع الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح.
- 5.6.4 يكون مسؤولًا عن الانتهاكات التي يرتكبها موظفوه أو وكلاؤه أو ممثلوه.
6. الضمانات
6.1 ضمانات الشركة:
تقر شركة ميموب+ – ذات المسؤولية المحدودة وتضمن أنها تملك جميع الحقوق اللازمة لتقديم الخدمات ومنح التراخيص كما هو محدد في هذه الاتفاقية. لا تنطبق هذه الإقرارات والضمانات إذا نشأ أي انتهاك عن:
- 6.1.1 خرق العميل لالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
- 6.1.2 تعديل العميل للمنتج المرخص أو استخدامه مع أي منتج أو خدمة غير مصرح بها.
في حالة خرق هذا الضمان، تلتزم شركة ميموب+ بما يلي خلال فترة زمنية معقولة وعلى نفقتها:
- 6.1.3 تأمين حق العميل في الاستمرار باستخدام الخدمات.
- 6.1.4 تعديل الخدمات لجعلها غير منتهكة للحقوق.
- 6.1.5 إنهاء الميزات المخالفة في الخدمات وإعادة أي رسوم مدفوعة مسبقًا للعميل مقابل هذه الميزات بشكل يتناسب مع ما تبقى من المدة.
تمثل هذه الحلول المسؤولية الوحيدة لشركة ميموب+ والتعويض الوحيد للعميل في حالة خرق هذا الضمان.
6.2 ضمانات العميل:
يقر العميل ويضمن ما يلي:
- 6.2.1 أنه يملك الحق الكامل والسلطة للدخول في هذه الاتفاقية وتنفيذ التزاماته.
- 6.2.2 أنه مصرح له بمزاولة الأعمال بموجب القوانين المعمول بها.
- 6.2.3 أنه لديه الصلاحية لتقديم بيانات العميل والمواد التسويقية المطلوبة بموجب هذه الاتفاقية.
- 6.2.4 أن بيانات العميل والمواد التسويقية كاملة ودقيقة ولا تنتهك حقوق الغير، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية والخصوصية والدعاية.
- 6.2.5 أن المواد التسويقية تتوافق مع القوانين الإعلانية المعمول بها وليست مضللة أو فاحشة أو تشهيرية أو غير ذلك من الأمور المرفوضة.
- 6.2.6 أنه سيلتزم بإرشادات الإعلان الخاصة بشركة ميموب+ السارية وقت الاستخدام.
- 6.2.7 أنه لن يقدم عن عمد معلومات غير دقيقة عن المستخدمين أو بيانات العميل.
- 6.2.8 أن أداء هذه الاتفاقية لن يؤدي إلى انتهاك شركة ميموب+ لحقوق الغير.
- 6.2.9 أنه سيلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق باستخدامه للخدمات.
6.3 الضمانات الضمنية:
يقر العميل ويوافق على أن الخدمات تُقدَّم “كما هي” و”حسب التوافر”، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق، الملاءمة لغرض معين، عدم الانتهاك، الدقة، الاكتمال، أو الموثوقية. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن استخدامه للخدمات وأي اعتماد عليها.
شركة ميموب+ ليست مسؤولة عن:
- 6.3.1 الانقطاعات أو التأخيرات أو المشكلات الأخرى الناتجة عن استخدام شبكات الاتصال، بما في ذلك الإنترنت.
- 6.3.2 الخسائر الناتجة عن الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة أو أي مكونات ضارة أخرى التي قد يواجهها العميل أثناء استخدام الخدمات.
- 6.3.3 عدم توفر الخدمات بسبب الصيانة أو التحديثات أو الأحداث غير المتوقعة.
6.4 بيانات الشركة:
تُشتق بيانات الشركة من مصادر طرف ثالث، ولا تضمن شركة ميموب+ دقتها أو اكتمالها. تستخدم الشركة نماذج إحصائية وتقنيات توقعية قد لا تؤدي دائمًا إلى نتائج دقيقة. يقر العميل بما يلي:
- 6.4.1 أن بيانات الشركة قد تصبح قديمة أو أقل موثوقية بسبب تغير الظروف.
- 6.4.2 أن شركة ميموب+ غير ملزمة بتحديث بيانات الشركة ما لم يتم الاتفاق صراحةً على ذلك في أمر الخدمة.
- 6.4.3 أن أي تحديثات تُقدَّم بموجب أمر الخدمة ستندرج ضمن تعريف “بيانات الشركة”.
7. التعويضات
7.1 تعويضات العميل:
يجب على العميل تعويض شركة ميموب+ – ذات المسؤولية المحدودة وفروعها ومساهميها والمرخصين لها وعملائها ومسؤوليها وموظفيها وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو غرامات أو مسؤوليات (بما في ذلك أتعاب المحامين وتكاليف الإجراءات القانونية) الناشئة عن:
- 7.1.1 استلام أو استخدام أو حيازة شركة ميموب+ لبيانات العميل أو المواد التسويقية.
- 7.1.2 أي انتهاك لهذه الاتفاقية من قبل العميل، بما في ذلك الإخلال بالضمانات أو الالتزامات المتعلقة بالسرية وبيانات العميل.
- 7.1.3 خرق قوانين أو لوائح الخصوصية المتعلقة بالبيانات، بما في ذلك:
- (1) إساءة استخدام بيانات الشركة لاستهداف مواقع حساسة مثل المرافق الطبية، المؤسسات الإصلاحية، المنظمات الدينية، أو الملاجئ.
- (2) ربط بيانات الشركة بمواقع خدمات LGBTQ+ أو المظاهرات العامة أو المنازل الخاصة.
- 7.1.4 انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث من قبل العميل.
- 7.1.5 السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم من قبل العميل.
- 7.1.6 الأفعال الاحتيالية أو غير القانونية من قبل العميل.
- 7.1.7 استخدام العميل للخدمات أو بيانات الشركة بشكل غير متوافق مع القوانين المعمول بها مما يؤدي إلى مطالبات طرف ثالث بانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو أي انتهاكات أخرى.
- 7.1.8 انتهاكات الالتزامات المتعلقة بالسرية.
يتحمل العميل مسؤولية أتعاب المحامين وتكاليف المحكمة والتسويات المتعلقة بأي من هذه المطالبات. تحتفظ شركة ميموب+ بالحق في رفض التسويات التي تعترف بالخطأ أو تفرض التزامات مستمرة دون موافقة كتابية مسبقة. كما يتحمل العميل المسؤولية عن أفعال مستخدميه وأي استخدام غير مصرح به للخدمات عبر حسابه.
7.2 تعويضات الشركة:
تلتزم شركة ميموب+ بالدفاع عن العميل ضد أي مطالبات أو دعاوى أو إجراءات قانونية من طرف ثالث تزعم ما يلي:
- 7.2.1 أن المنتج المرخص ينتهك بشكل مباشر حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية لطرف ثالث.
- 7.2.2 أن شركة ميموب+ استولت بشكل غير قانوني على أسرار تجارية لطرف ثالث.
تتحمل شركة ميموب+ الأضرار التي تحكم بها المحكمة أو التي يتم الاتفاق عليها في التسوية. ولا تنطبق هذه الالتزامات إذا كانت المطالبة تنشأ عن:
- 7.2.3 خرق العميل للاتفاقية.
- 7.2.4 التعديلات غير المصرح بها التي أجراها العميل على الخدمات.
- 7.2.5 بيانات العميل.
- 7.2.6 منتجات الأطراف الثالثة أو دمجها مع الخدمات.
إذا نشأت مثل هذه المطالبة، يجوز لشركة ميموب+ حسب تقديرها:
- 7.2.7 تأمين حق العميل في الاستمرار باستخدام الخدمات.
- 7.2.8 تعديل الخدمات للقضاء على الانتهاك.
- 7.2.9 إنهاء أمر الخدمة، مما يتطلب حذف بيانات الشركة مع إعادة الرسوم المدفوعة مسبقًا للمدة غير المستخدمة.
شروط مسؤولية العميل:
شركة ميموب+ لن تكون مسؤولة إذا فشل العميل في:
- 7.2.10 إخطار شركة ميموب+ بالمطالبة في الوقت المناسب، حيث يؤدي التأخير إلى عرقلة جهود الدفاع.
- 7.2.11 تقديم المساعدة المعقولة في الدفاع أو تسوية المطالبة.
- 7.2.12 منح شركة ميموب+ التحكم الحصري في الدفاع أو التسوية.
- 7.2.13 الامتناع عن تقديم اعترافات بشأن المطالبة دون موافقة كتابية من شركة ميموب+.
تمثل الحلول المقدمة في هذا القسم التعويض الوحيد للعميل في حالة مطالبات الانتهاك.
8. تحديد المسؤولية
8.1 استثناء الأضرار غير المباشرة:
لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن:
- 8.1.1 أية أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، حتى لو تم التنبيه بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
- 8.1.2 فقدان الإيرادات أو الأرباح أو فرص العمل.
- 8.1.3 فقدان السمعة أو حسن النية.
- 8.1.4 فقدان أو تلف البرمجيات أو البيانات.
- 8.1.5 استخدام الخدمات بطريقة تتعارض مع هذه الاتفاقية، باستثناء حالات السلوك المتعمد أو الاحتيال.
8.2 تحديد مسؤولية الشركة:
تقتصر المسؤولية الإجمالية لشركة ميموب+ – ذات المسؤولية المحدودة عن جميع الخسائر أو المطالبات أو الإجراءات أو النفقات الناشئة عن أو المتعلقة بالاتفاقية خلال أي فترة زمنية مدتها اثنا عشر (12) شهرًا على الحد الأعلى من:
- 8.2.1 إجمالي الرسوم التي دفعها العميل بموجب أمر الخدمة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة؛ أو
- 8.2.2 مبلغ 20,000 دولار أمريكي، بغض النظر عن فشل أي تعويضات أخرى في تحقيق الغرض الأساسي منها.
8.3 نطاق تطبيق القيود:
تُطبق القيود المنصوص عليها في هذا القسم 8:
- 8.3.1 بغض النظر عن شكل الإجراء، سواء كان بموجب العقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك.
- 8.3.2 حتى لو كانت هذه الأضرار متوقعة أو فشلت التعويضات الخاصة بالعميل في تحقيق الغرض الأساسي منها.
- 8.3.3 على فروع شركة ميموب+ والمرخصين والموردين والوكلاء والمديرين والمسؤولين والموظفين والمستشارين والممثلين الآخرين.
8.4 الاستثناءات من القيود:
لا شيء في هذه الاتفاقية يحد أو يستثني مسؤولية أي من الطرفين عن:
- 8.4.1 السلوك المتعمد أو الاحتيال.
- 8.4.2 أي مسؤولية أخرى لا يمكن قانونياً استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.
8.5 الامتثال للقانون المعمول به:
إذا كانت القوانين المعمول بها تحد من قابلية تنفيذ هذا القسم 8، فستكون مسؤولية شركة ميموب+ محدودة بالحد الأقصى المسموح به بموجب هذه القوانين.
9. خصوصية البيانات
9.1 معالجة البيانات الشخصية:
يتفق الطرفان على أن شركة ميموب+ – ذات المسؤولية المحدودة والعميل يعملان كمراقبين مستقلين عند معالجة البيانات الشخصية. يلتزم العميل بما يلي:
- 9.1.1 بالنسبة للعملاء المسجلين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يتم تضمين البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (SCCs) لنقل البيانات بين المراقبين (الوحدة 1) (C(2021) 3972) بالإشارة كما يلي:
- حذف البند 7.
- لا يتم تضمين الحق في تقديم شكوى إلى هيئة تسوية النزاعات المستقلة في البند 11.
- لأغراض البند 13، يعتبر مصدر البيانات مستقرًا في إحدى دول الاتحاد الأوروبي.
- بالنسبة للبند 17، يوافق الطرفان على تطبيق القانون الإسباني، وبالنسبة للبند 18 (د) على محاكم إسبانيا.
- يتم تعبئة المرفقات بموجب هذه الاتفاقية.
- التدابير التقنية والتنظيمية محددة في الملحق 2.
- في حالة وجود أي تعارض، تسود أحكام البنود التعاقدية القياسية.
9.2 الامتثال لقوانين حماية البيانات:
يلتزم العميل بالامتثال لقوانين حماية البيانات المطبقة فيما يتعلق بتنفيذ الحقوق بموجب الاتفاقية ومعالجة البيانات الشخصية فقط للأغراض المسموح بها.
9.3 الإبلاغ عن عدم الامتثال:
يجب على العميل إخطار شركة ميموب+ – ذات المسؤولية المحدودة في غضون خمسة (5) أيام عمل إذا قرر العميل أو مقاولو الطرف الثالث عدم قدرتهم على الوفاء بالتزاماتهم بموجب قوانين حماية البيانات المطبقة.
9.4 نقاط الاتصال:
يجب على كل طرف تعيين فرد مفوض للرد على الاستفسارات المتعلقة بالبيانات الشخصية والتعامل مع هذه الاستفسارات خلال فترة زمنية معقولة.
9.5 البيانات الشخصية الحساسة:
لا يجوز للعميل جمع أو نقل أو معالجة أو تخزين أو إتاحة أي بيانات شخصية حساسة من خلال استخدام الخدمات، وتشمل هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر: الأصل العرقي أو الإثني، الآراء السياسية، المعتقدات الدينية، الصحة، وأي فئات محمية أخرى بموجب قوانين حماية البيانات المطبقة.
9.6 الامتثال لسياسة الخصوصية:
يجب على العميل:
- 9.6.1 إدخال البيانات الشخصية التي تم جمعها بشكل قانوني فقط على منصة اول بينغز.
- 9.6.2 عرض والامتثال لسياسة خصوصية تتماشى مع قوانين حماية البيانات المطبقة.
- 9.6.3 ضمان أن توفر السياسة إشعارًا واضحًا وبارزًا لأصحاب البيانات.
- 9.6.4 الحصول على الموافقات القانونية عند الاقتضاء، خاصة للعملاء المسجلين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
- 9.6.5 توفير آليات لأصحاب البيانات لإلغاء الاشتراك من معالجة البيانات، الإعلانات القائمة على الاهتمامات، أو بيع البيانات الشخصية، إذا كان ذلك ممكنًا.
9.7 التحقق من الامتثال:
يجوز لشركة ميموب+:
- 9.7.1 طلب لقطات شاشة لآليات الموافقة، عمليات إلغاء الاشتراك، وسياسات الخصوصية الخاصة بالعميل.
- 9.7.2 طلب توضيح مكتوب حول الامتثال لقوانين حماية البيانات.
وفي حالة وجود قصور، قد تقترح الشركة تعديلات معقولة لتتوافق مع المعايير الصناعية وقوانين حماية البيانات.
9.8 طلبات واستفسارات أصحاب البيانات:
يجوز لأي من الطرفين الرد مباشرة على طلبات أصحاب البيانات. وإذا كان الطلب يتعلق ببيانات تتم معالجتها من قبل الطرف الآخر، يجب على الطرف المستلم تقديم المساعدة اللازمة لضمان الامتثال.
9.9 الإبلاغ عن خروقات البيانات:
يجب على العميل إخطار شركة ميموب+ فورًا بأي خرق للبيانات الشخصية يتعلق بالخدمات والتعاون لمعالجة الخرق والحد من آثاره.
9.10 نقل البيانات:
إذا تم استبدال آلية نقل البيانات الحالية (SCCs) بآلية جديدة، سيقوم الطرفان بتقييم كفايتها ودمجها في الاتفاقية إذا تم الاتفاق.
9.11 التدقيق والتحقق:
تحتفظ شركة ميموب+ بالحق في:
- 9.11.1 طلب أدلة على امتثال العميل لقوانين حماية البيانات.
- 9.11.2 إجراء تدقيقات على ممارسات خصوصية البيانات لدى العميل بإخطار كتابي مسبق خلال أربعة عشر (14) يومًا.
9.12 متطلبات بيانات العميل:
يجب على العميل إزالة البيانات الشخصية من بيانات العميل قبل مشاركتها مع شركة ميموب+ ما لم يكن الإفصاح ضروريًا وتم تقديم إشعار مسبق. يجب أن تتضمن البيانات الشخصية المقدمة الموافقات والوثائق اللازمة للامتثال.
9.13 حظر دمج البيانات:
لا يجوز للعميل دمج بيانات الشركة مع بيانات أطراف ثالثة لتحديد الأفراد أو أصحاب البيانات بشكل مباشر.
9.14 الإقرار بسياسة الخصوصية:
باستخدام الخدمات، يقر العميل ويوافق على معالجة واستخدام والإفصاح عن بيانات العميل وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة ميموب+. لا تغطي سياسة الخصوصية الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة المرتبطة بمنصة اول بينغز.
9.15 الاستمرارية بعد الإنهاء:
لن يؤثر إنهاء الاتفاقية على أي حقوق أو التزامات اكتسبت قبل تاريخ الإنهاء الفعلي.
10. الإنهاء
10.1 الإنهاء من قبل شركة ميموب+
يجوز لشركة ميموب+ ذات المسؤولية المحدودة إنهاء هذه الاتفاقية أو أي أمر خدمة من خلال إشعار كتابي قبل خمسة عشر (15) يومًا إذا:
- 10.1.1 خالف العميل أي بند جوهري من هذه الاتفاقية، ولم يتم تصحيح هذا الخرق خلال خمسة عشر (15) يومًا من استلام إشعار كتابي بذلك.
- 10.1.2 خالف العميل شروط هذه الاتفاقية بشكل متكرر أو مستمر، بغض النظر عما إذا تم تصحيح الخروقات الفردية.
10.2 الإنهاء من قبل العميل
يجوز للعميل إنهاء هذه الاتفاقية أو أي أمر خدمة من خلال إشعار كتابي لشركة ميموب+ إذا:
- 10.2.1 أخلت شركة ميموب+ بشكل جوهري بالتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية وفشلت في تصحيح هذا الخرق خلال خمسة عشر (15) يومًا من استلام إشعار كتابي بذلك.
- 10.2.2 توقفت شركة ميموب+ عن تقديم الخدمات لأسباب لا تعود إلى القوة القاهرة.
10.3 تأثير الإنهاء
عند إنهاء أو انتهاء الاتفاقية أو أي أمر خدمة:
- 10.3.1 تصبح جميع الرسوم المستحقة حتى تاريخ الإنهاء أو الانتهاء مستحقة الدفع فورًا.
- 10.3.2 تنتهي جميع التراخيص الممنوحة للعميل بموجب هذه الاتفاقية.
- 10.3.3 يجب على العميل التوقف عن استخدام الخدمات وحذف أو تدمير أو إعادة جميع نسخ بيانات الشركة التي بحوزته أو تحت سيطرته. ويجب عليه تقديم شهادة كتابية تؤكد الحذف أو التدمير موقعة من مسؤول مفوض.
- 10.3.4 لا يؤثر الإنهاء أو الانتهاء على الحقوق أو الالتزامات أو المسؤوليات التي تراكمت قبل الإنهاء أو الانتهاء أو التي يُقصد أن تستمر بعده.
10.4 الاستمرارية
تظل الأحكام الواردة في هذه الاتفاقية والتي بطبيعتها تهدف إلى الاستمرار بعد الإنهاء أو الانتهاء سارية المفعول. وتشمل هذه الأحكام، على سبيل المثال لا الحصر، البنود المتعلقة بالالتزامات المالية، السرية، أمن البيانات، حقوق الملكية الفكرية، الامتثال، التعويضات، تحديد المسؤولية، والخصوصية.
10.5. التدقيق في الامتثال
10.5.1 حفظ السجلات
يجب على العميل الحفاظ على سجلات دقيقة لاستخدامه للخدمات وجميع الموافقات التي حصل عليها من مستخدميه طوال مدة الاتفاقية.
10.6 حقوق التدقيق
في حالة:
- 10.6.1 وجود طلب من طرف ثالث بموجب القانون المطبق يطلب من شركة ميموب+ تقديم معلومات أو مراجعة سجلات تتعلق ببيانات العميل أو استخدام العميل لبيانات الشركة؛ أو
- 10.6.2 إذا قررت شركة ميموب+ أن إجراء تدقيق ضروري لأي سبب،
يجب على العميل السماح لشركة ميموب+ أو ممثلها المفوض أو مدقق خارجي مستقل معتمد من كلا الطرفين بفحص وتدقيق سجلات العميل المتعلقة بنطاق الطلب أو القرار. وتظل حقوق التدقيق صالحة طوال مدة الاتفاقية ولمدة سنتين (2) بعدها.
10.7 الإخطار والتوقيت
تخضع عمليات التدقيق لما يلي:
- 10.7.1 يجب على شركة ميموب+ تقديم إشعار كتابي مسبق لا يقل عن خمسة (5) أيام عمل، ما لم يكن مطلوبًا خلاف ذلك بموجب القانون.
- 10.7.2 يتم إجراء التدقيق خلال ساعات العمل العادية للعميل وبطريقة تقلل من تعطيل العمليات الطبيعية للعميل.
10.8 معالجة عدم الامتثال
يجب على العميل:
- 10.8.1 معالجة أي عدم امتثال تم تحديده خلال التدقيق، في غضون خمسة عشر (15) يومًا من نتائج التدقيق أو خلال الإطار الزمني المطلوب بموجب القانون المطبق، أيهما أقصر.
- 10.8.2 تعويض شركة ميموب+ عن تكاليف التدقيق المعقولة إذا كشف التدقيق عن عدم امتثال جوهري، بما في ذلك أي نقص مادي في دفع الرسوم.
10.9 الالتزامات المالية
إذا حدد التدقيق نقصًا في دفع الرسوم، يجب على العميل دفع المبلغ المستحق لشركة ميموب+ خلال عشرة (10) أيام عمل من استلام إشعار النقص.
11. أحكام عامة
11.1 منتجات الطرف الثالث:
قد تتضمن الخدمات منتجات أو خدمات أو بيانات مرخصة من أطراف ثالثة لشركة ميموب+ – ذات المسؤولية المحدودة (“منتجات الأطراف الثالثة”). قد تكون هذه المنتجات مدمجة أو مرتبطة بالخدمات. لا تخضع هذه الاتفاقية للوصول إلى منتجات الأطراف الثالثة، بل تكون خاضعة لشروط وأحكام تلك المنتجات (“شروط منتجات الأطراف الثالثة”). باستخدام منتجات الأطراف الثالثة، يوافق العميل على هذه الشروط. لا تتحمل شركة ميموب+ المسؤولية عن أي نزاعات أو انتهاكات تتعلق بشروط منتجات الأطراف الثالثة.
11.2 التأمين:
يجب على العميل الاحتفاظ بتأمين المسؤولية العامة التجارية بحد أدنى قدره 5,000,000 دولار أمريكي من شركة تأمين موثوقة. وعند الطلب الكتابي، يجب على العميل تقديم إثبات لهذا التأمين إلى شركة ميموب+.
11.3 القوة القاهرة:
لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير أو الإخفاق الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النزاعات العمالية، فشل الإنترنت أو الاتصالات، الكوارث الطبيعية، الحروب، الأعمال الإرهابية، والإجراءات الحكومية. يتم إعفاء الأداء طوال مدة حدث القوة القاهرة.
11.4 التنازل:
لا يجوز للعميل التنازل أو النقل أو إعادة البيع أو منح ترخيص من الباطن لحقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية دون موافقة كتابية مسبقة من شركة ميموب+. وأي محاولة للقيام بذلك دون موافقة تعتبر لاغية وباطلة.
11.5 القانون والاختصاص:
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين مركز دبي المالي العالمي (DIFC). ويتم حل النزاعات عبر مركز التحكيم الدولي في دبي (DIAC) ما لم يُنص على خلاف ذلك. إذا تبين أن أي بند من الاتفاقية غير قابل للتنفيذ، تبقى البنود الأخرى سارية المفعول.
11.6 التعويض القضائي:
يجوز لأي من الطرفين طلب تعويض قضائي أو تدابير إنصافية أخرى في حالة حدوث انتهاكات فعلية أو مهددة للأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية أو السرية أو حماية البيانات، حيث قد لا تكون الأضرار المالية كافية لتعويض هذه الانتهاكات.
11.7 الإشعارات:
تُعتبر الإشعارات بموجب هذه الاتفاقية قد تم تسليمها:
- 11.7.1 عند التسليم، إذا تم إرسالها عبر البريد السريع أو التسليم باليد.
- 11.7.2 بعد ثلاثة (3) أيام من إرسالها بالبريد المسجل أو الموثق.
- 11.7.3 إذا أُرسلت إلكترونيًا، عند تأكيد الإرسال الناجح.
يجب إرسال الإشعارات إلى العناوين المحددة في أمر الخدمة أو كما يتم تحديده كتابة.
11.8 الاتفاقية الكاملة:
تشكل هذه الاتفاقية الفهم الكامل بين الطرفين وتلغي جميع الاتفاقيات السابقة. وتكون التعديلات صالحة فقط إذا تم تدوينها كتابةً ووقعها الطرفان.
11.9 قابلية الفصل:
إذا تبين أن أي بند غير قابل للتنفيذ، تستمر البنود الأخرى في النفاذ الكامل. ويتم تعديل البند غير القابل للتنفيذ فقط بالقدر اللازم لجعله قابلاً للتنفيذ.
11.10 التنازل:
عدم إنفاذ أي من الطرفين لأي حق أو بند لا يعتبر تنازلًا عن ذلك الحق أو البند.
11.11 العلاقة بين الأطراف:
لا تنشئ هذه الاتفاقية شراكة أو مشروعًا مشتركًا أو علاقة توظيف بين الطرفين. ولا يجوز لأي طرف إلزام الطرف الآخر أو التعاقد باسمه.
12. الرسوم والمصاريف
12.1 مقابل تقديم الخدمات من قبل ميموب+ إلى العميل بموجب كل أمر إدراج، يلتزم العميل بدفع الرسوم إلى ميموب+ كما هو محدد في أمر الإدراج المعني.
12.2 يجب دفع الرسوم وفقًا لأحد الخيارات التالية:
(أ) 50% من قيمة الرسوم عند توقيع أمر الإدراج بين العميل وميموب+، و50% بعد 30 يومًا من تاريخ استلام الفاتورة؛ أو
(ب) يكون المبلغ الكامل للرسوم مستحقًا وواجب السداد من قبل العميل إلى ميموب+ عند توقيع أمر الإدراج، ويتم دفعه وفقًا للمواعيد والمبالغ المحددة في أمر الإدراج.
12.3 تصدر ميموب+ فاتورة عن كل دفعة من الرسوم المستحقة على العميل، على أن تتضمن الفاتورة تفاصيل الخدمات المقدمة والقيمة الإجمالية المحتسبة وفقًا للسعر المحدد في أمر الإدراج المعني.
12.4 يلتزم العميل بسداد الرسوم إلى ميموب+ خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ استلام الفاتورة، وذلك إلى الحساب البنكي الذي تحدده ميموب+ كتابيًا من وقت لآخر.
12.5 مع عدم الإخلال بأي حقوق أو تعويضات أخرى قد تكون متاحة، في حال تأخر العميل عن سداد أي مبلغ مستحق لـ ميموب+ بموجب هذا الاتفاق في الموعد المحدد:
(أ) يلتزم العميل بدفع فائدة على المبلغ المتأخر من تاريخ استحقاقه حتى تاريخ السداد الفعلي، سواء قبل أو بعد صدور حكم قضائي، ويتم احتساب الفائدة يوميًا بمعدل 4% سنويًا؛ و
(ب) يحق لـ ميموب+ تعليق تقديم أي جزء من الخدمات أو جميعها التي تلتزم بتقديمها بموجب أي أمر إدراج ساري المفعول حتى يتم سداد المبلغ بالكامل.
12.6 جميع المبالغ المستحقة الدفع لـ ميموب+ بموجب هذا الاتفاق:
(أ) لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، ويلتزم العميل بدفع أي مبلغ مساوٍ لقيمة الضريبة المضافة المستحقة على هذه المبالغ عند استلام الفاتورة؛ و
(ب) يتم سدادها بالكامل دون أي خصم أو مقاصة أو مطالبات مقابلة أو استقطاع.
12.7 ما لم ينص أمر الإدراج على خلاف ذلك، فإن الرسوم المتفق عليها تشمل جميع المصاريف التي تتكبدها ميموب+، ولا يحق لها المطالبة بأي مصاريف إضافية من العميل إلا إذا تم الاتفاق على ذلك صراحةً في أمر الإدراج.
