واجهت شركة ماكدونالدز تحديًا جديدًا يتمثل في تلبية احتياجات المستهلكين الذين يعانون من ضيق الوقت. لتعزيز تجربة العملاء، قامت ماكدونالدز بإدخال ميزة “الطلب المُسبق”.
التحديات التي يجب التغلب عليها:
- تغيير سلوك المستهلك.
- التواصل المستهدف.
- تحسين أداء الحملة.
الحل: استهداف فائق الدقة باستخدام الرؤى في الوقت الحقيقي
- الرؤى الدائمة.
- تقسيم الجمهور المستهدف.
- تحليل السلوك في الوقت الحقيقي.
- الاستبيانات
- الصور الجذابة والعروض المستهدفة.
- تفعيل الإعلانات متعددة القنوات.
